lundi 15 décembre 2008

Compte-rendu de l'atelier du 27 nov 2008

Redécouvrir la messagerie électronique - "email", "courriel" ou "mél"

Rappel: on peut utiliser deux modes d'accès
  1. via un "portail" de messagerie (site web à entrée contrôlée mais visible de partout)
  2. via un "facteur" de messagerie (logiciel installé de façon personnelle sur un PC)
1. Accès par portail:
Ouvrez votre navigateur préféré (Mozilla Firefox, bien sûr!) et rendez-vous à la page d'accueil de votre fournisseur de messagerie, par exemple
puis, passez le portail d'identification ("connexion" ou "login") avec identifiant (parfois identique à l'adresse email entière parfois réduit à sa partie avant le @) et mot de passe. Vous êtes alors dans une "session" de lecture/écriture (c'est vous qui travaillez, le système lui attend) et de réception/envoi (c'est le système qui travaille et vous qui attendez). N'oubliez pas de fermer cette session ("déconnexion" ou "logout") avant de partir naviguer ailleurs - surtout si vous êtes sur un ordinateur public ou partagé!

Tout se passe comme si vous étiez allés au bureau de poste, aviez ouvert votre boite postale, fait de la correspondance, refermé votre boite postale, quitté le burea de poste.

Avantage de ce mode d'accès: peut se faire depuis n'importe quel PC y compris depuis un lieu public comme un cybercafé ou une borne publique internet; ne demande que de retenir
  1. le nom ou l'adresse web de votre portail de messagerie
  2. votre adresse email
  3. votre mot de passe
Inconvénients: n'est confortable qu'avec un accès haut-débit (au moins 512 kbps); nécessite de rester connecté sur internet pendant toute la session de travail (y compris pendant les temps inactifs pour le système); on ne peut emporter avec soi (sur un volume mémoire personnel) que les messages ou les pièces-jointes (PJ) que l'on recopie explicitement (par "téléchargement" ou "download")

2. Accès par "facteur":
Un facteur, ou "client" de messagerie, est un logiciel spécifique, différent du navigateur (il utilise d'autres protocoles de communication), qui permet de transférer (émettre/recevoir) des messages, et les PJ s'il y en a, entre des dossiers physiquement situés sur votre PC et le(s) serveur(s) de messagerie qui gère(nt) votre (ou vos) boite(s) postales.

C'est un outil personnel qui doit (et ne peut qu')être installé dans votre compte utilisateur sur votre (ou vos) PC(s). Son installation exige que vous connaissiez les adresses internet des serveurs de messagerie, nécessairement deux par boite postale: l'expéditeur, celui qui envoie vos méls (en utilisant le protocole "smtp") et le récepteur, celui qui reçoit les méls à vous destinés (en utilisant, le plus souvent, le protocole "pop"). Heureusement ces adresses sont parfois automatiquement reconnues par le programme d'installation du facteur (par exemple pour les adresses @gmail.com).

Plusieurs choix importants ("paramétrage") doivent être faits à l'installation:
  • laisser ou non sur le serveur copie des messages que le facteur vous apporte sur votre PC?
  • que faire des messages "indésirables"?
  • garder ou non sur votre PC copie des messages envoyés pour expédition au serveur?
  • quel format d'écriture: simple texte ou "simili web" ("html")?
Le reste de la séance a permis de voir ou revoir comment
  • attacher ou détacher des pièces jointes
  • créer des documents au format PDF quand il n'est ni correct ni prudent d'envoyer en PJ des documents Word ou Excel ou équivalents
  • envoyer des "liens" vers des pages web (leurs références) plutôt que de les recopier
  • envoyer des photos ou des images (fichiers .jpg ou .gif) en PJ, en en conservant la taille ou en la réduisant (émission/réception plus rapide et compatible avec des bas débits)
  • gérer dans un annuaire des contacts et des listes de contacts
  • récupérer, lors de l'installation de Mozilla Thunderbird, des paramètres, des contacts, des messages déjà mémorisés par un autre facteur déjà installé (en particulier Microsoft Outlook dont il convient de se méfier parce qu'il est la cible préférée de toutes les attaques via internet)
et de discuter de l'intérêt d'avoir plusieurs adresses email (ce qui est facile à gérer avec un "facteur") au moins pour séparer, vis à vis de ses contacts, ses différents rôles: privé/professionnel ou privé/commercial.

Enfin nous avons évoqué (à approfondir) comment les "billets" ou "nouvelles" ou "bulletins" publiés dans des "flux d'information" ("RSS" ou "Atom") par des journaux en ligne, des agences d'info ou de simples associations, pouvaient être lus par Thunderbird à peu près comme des email! Exercice proposé: s'abonner avec Thunderbird au flux Atom de ce blog.